Что такое товарный франчайзинг

Содержание
  1. Простыми словами о франчайзи: что это такое, а также определение франчайзинга и франшизы в торговле и иных сферах бизнеса
  2. Франшиза — что это?
  3. Что такое роялти и паушальный взнос: определение
  4. Типы франшиз
  5. Какие бывают?
  6. Сколько стоит в торговле и иных сферах?
  7. Что должно быть в договоре?
  8. Как франчайзи не попасть на удочку?
  9. Плюсы и минусы
  10. Подробно про основные виды франчайзинга
  11. Виды франчайзинга
  12. Товарный франчайзинг
  13. Производственный франчайзинг
  14. Сервисный
  15. Франчайзинг бизнес-формата (деловой)
  16. Классификация на основе территории
  17. Мастер-франшиза на регион или страну
  18. Эксклюзив на город
  19. Единичное представительство
  20. Товарный франчайзинг. Для кого он актуален и что делать в 2020 году?
  21. Определение товарного франчайзинга
  22. На чем зарабатывает франчайзер? 
  23. Цель товарной франшизы
  24. Кому подойдет товарный франчайзинг ?
  25. Кому подходит товарный франчайзинг?
  26. Минус работы с крупными сетями
  27. Можно быть франчайзером, если нет собственного товара?
  28. Как устроен франчайзинг: основные правовые и бизнес-аспекты — Офтоп на vc.ru
  29. 1. Франчайзер и франчайзи
  30. 2. Коммерческая концессия
  31. 3. Паушальный взнос
  32. 4. Роялти
  33. Что может и не может франчайзи
  34. 1. Выбор поставщика
  35. 2. Запрет на конкуренцию
  36. 3. Гарантия сопровождения
  37. 4. Компенсация
  38. Какие права есть у франчайзера
  39. 1. Отсев неугодных
  40. 2. Выбор помещения
  41. 3. Отбор сотрудников
  42. 4. Контроль качества
  43. Что в итоге
  44. Виды франчайзинга
  45. Торговый франчайзинг
  46. Сервисный франчайзинг
  47. Смешанный франчайзинг
  48. Франчайзинг дистрибуции продукта
  49. Франчайзинг бизнес-формата
  50. Прямой франчайзинг
  51. Развитие территории
  52. Мастер-франчайзинг

Простыми словами о франчайзи: что это такое, а также определение франчайзинга и франшизы в торговле и иных сферах бизнеса

Что такое товарный франчайзинг

Сейчас многие задумываются о собственном бизнесе. Но, чтобы раскрутить новый бренд и сделать его широко узнаваемым для большинства потенциальных потребителей, нужно располагать немаленькой суммой денег, знаниями и потратить на это не один год. При отсутствии необходимых ресурсов лучше рассмотреть предложения об аренде популярного товарного знака.

Франшиза — что это?

Форма делового сотрудничества, когда известная компания передает право на использование своей торговой марки и бизнес-модель начинающему предпринимателю, называется франчайзингом.

При этом фирма с узнаваемым брендом и большим опытом работы на рынке – это франчайзер, а потенциальный бизнесмен – франчайзи.

Проще говоря, франчайзинг – это возможность открыть свой магазин под вывеской популярного бренда.

Франшиза простыми словами — это такой объект договора франчайзинга, который включает права пользования брендом и бизнес-моделью франчайзера в торговле или иной сфере бизнеса, а также другие условия, что необходимы для создания и ведения своего дела.

Важно! Благодаря франшизе, можно приобрести рентабельный бизнес и опытного партнера-франчайзера, который готов оказать помощь начинающему бизнесмену, так как материально заинтересован в прибыльности его дела.

Что такое роялти и паушальный взнос: определение

Паушальный взнос – это одноразовый платеж при приобретении франшизы, оплачивается известной компании за выход на рынок под ее товарным знаком. Его размер определяет франчайзер, как правило, это 20-25% от стоимости франшизы. Сумма паушального взноса зависит от тех средств, которые владелец торговой марки потратил на:

  • маркетинговые исследования;
  • рекламу;
  • оборудование новой точки;
  • обучение персонала, нанятого франчайзи и других факторов.

Покупка франшизы может быть, как с паушальным взносом, так и без него.

Роялти – периодические (чаще всего ежемесячные) выплаты владельцу бренда. Фактически это плата за использование торговой марки, логотипа и другой символики, благодаря которым франчайзи выгодно отличается от конкурентов. Подобное вознаграждение способствует:

  • дальнейшему развитию товарного знака, его продвижению;
  • рекламному сопровождению;
  • разработке и внедрению новой продукции.

Сумму роялти и схему выплат устанавливает франчайзер. В основном их размер рассчитывается как процент от выручки, но может быть и фиксированная сумма.

При покупке франшизы в торговле чаще всего роялти отсутствуют. Для франчайзера выгодно, чтобы франчайзи закупили у него больше товара и реализовали его через свои магазины. Поэтому часто роялти включены в цену закупки товара.

Типы франшиз

В зависимости от степени свободы ведения бизнеса, франшизы бывают следующих типов:

  1. Классическая (стандартная). При ее приобретении оплачивается паушальный взнос и роялти. Франчайзер строго контролирует соблюдение правил и требует периодически предоставлять отчет о деятельности фирмы-франчайзи. Подходит для начинающего бизнесмена.
  2. Свободная. При приобретении франшизы этого типа также оплачивается паушальный взнос и роялти, но в минимальном размере, а предпринимателю предоставляется возможность самостоятельно принимать решения. Франчайзер практически не вмешивается в его работу и строго не контролирует, при этом предоставляет право на товарный знак, получение бесплатных консультаций и скидки при закупке продукции.
  3. Под ключ или серебряная. Франчайзер создает филиал фирмы под своим брендом и продает его, т. е. предприниматель получает полностью готовый бизнес. Владелец товарного знака не вмешивается в работу франчайзи, но претендует на часть его прибыли.
  4. В аренду. Как и при франшизе «под ключ» владелец торговой марки открывает филиал, но не продает его, а сдает в аренду франчайзи. Арендатор управляет точкой и ведет ее дела, получая при этом процент от прибыли. Фактически он является просто управляющим.
  5. Мастер-франшиза или золотая. Покупая этот тип франшизы, франчайзи приобретает право на развитие товарного знака в пределах определенной территории и под контролем франчайзера. Предприниматель также получает преимущество работать в регионе единолично, самостоятельно открывать новые филиалы и передавать франшизу в субфранчайзинг.
  6. Корпоративная. В этом случае франчайзи строго ограничен в принятии решений. Франчайзер владеет активами и контролирует ведение бизнеса. Особым условием в договоре является запрет на его аннулирование и создание на этом же месте фирмы под своим брендом.
  7. Импортозамещающая. Подразумевает производство импортных товаров под отечественной торговой маркой, т. е. когда российская фирма приобретает права на технологию зарубежного производителя.
  8. Банковская. Представляет собой работу по договору франчайзинга в банковской сфере.

Какие бывают?

В зависимости от отрасли, в которой работает франчайзер, франшизы делятся на следующие виды:

  1. Торговая. Франчайзи получает бренд, методику продаж и товар. Также франчайзер оказывает поддержку при оформлении торговой точки в корпоративном стиле: обеспечивает магазин оборудованием, а персонал – униформой. Это дает возможность получить прибыль уже через три месяца после открытия магазина.
  2. Сервисная. В данном случае необходимо не только оформить точку предоставления услуг, но и соблюдать стандарты. Для того, чтобы предприниматель мог контролировать уровень обслуживания, он проходит специальное обучение у франчайзера. Из-за того, что владельцу товарного знака нужно создать схему и правила работы, такой тип франшизы наименее развит.
  3. Производственная. В данном случае происходит продажа технологии производства, права на торговую марку и реализацию готового товара. При этом необходимо соблюдать корпоративный стиль и маркетинговую стратегию франчайзера.
  4. Смешанная. Данный вид является комбинацией торговой, сервисной и производственной франшизы. Предприниматель занимается изготовлением товара, продает его по схеме франчайзера и вместе с тем предоставляет услуги по франшизе.

Сколько стоит в торговле и иных сферах?

Стоимость права работать под чужим брендом в торговле начинается с нескольких тысяч долларов. Например:

  • Франшиза для продажи бижутерии в формате «остров» в торговом центре обойдется в 3000—4000 $.
  • Аналогичное предложение для интернет-магазина будет стоить 2000—3000 $.

Но в основном, чтобы начать успешный бизнес по договору франчайзинга, необходимо иметь 0.5—2 млн. долларов, в зависимости от формата торговой точки.

На стоимость франшизы влияет сумма инвестиций в помещение, оборудование, персонал, маркетинг, закупку товара и размер паушального взноса.

Кроме этого, необходимо располагать средствами, которых бы хватило на 2-3 месяца работы предприятия без учета доходов. Они могут понадобиться как на оплату роялти, так и на другие непредвиденные расходы.

Что должно быть в договоре?

В российском законодательстве отсутствуют такие понятия как «франчайзинг» или договор франчайзинга. Фактически правовые отношения между франчайзером и франчайзи регулируются главой 54 Гражданского кодекса Российской Федерации «Коммерческая концессия». Ее положения наиболее близки к договору франчайзинга в международном праве.

Если есть возможность, то перед подписанием договор стоит показать юристу. Он поможет выявить в документе все риски для покупателя франшизы.

Есть несколько важных пунктов, которые должны быть в каждом договоре франчайзинга:

  • предмет договора;
  • срок действия и условия его продления;
  • права и обязанности сторон;
  • платежи при покупке франшизы (паушальный взнос или роялти, фиксированные или периодические и т. д.);
  • ограничения в работе (свобода принятия самостоятельных решений) и способы контроля со стороны владельца товарного знака: отчеты, проверки, тестирование сотрудников;
  • возможность аннулировать договор;
  • вероятность вернуть деньги за франшизу и при каких условиях.

Согласно п. 2 ст. 1028 ГК РФ договор франчайзинга необходимо зарегистрировать в Роспатенте, иначе он будет считаться недействительным.

Особое внимание в договоре франчайзи необходимо обратить на раздел об ответственности, где указан размер штрафов и действия, которые могут к ним привести.

Как франчайзи не попасть на удочку?

Как и в любом другом деле, во франчайзинге есть нечестные предприниматели, готовые заработать на доверчивости и неопытности начинающих бизнесменов. Поэтому перед тем, как выбрать франчайзера и заключить с ним договор, стоит внимательно изучить информацию о нем. Есть несколько признаков, которые говорят о том, что франшиза, скорее всего, не качественная:

  1. Стоит обратить внимание, если компания перестала открывать собственные торговые точки и полностью перешла на работу по франшизе. Вполне вероятно, что таким образом она попытается заработать на франчайзи, не предоставив ему нормальные условия для успешной деятельности. В таком случае стоит лично пообщаться с владельцами уже действующих франшиз данной компании.
  2. Франчайзер, который не контролирует работу и не прописал все ее условия (от месторасположения до персонала), также вызывает подозрение. Владелец товарного знака должен быть заинтересован в контроле и выполнении всех требований по франшизе, так как от этого зависит дальнейший успех его бренда.
  3. Ненадежным может оказаться правообладатель торговой марки, который обещает быструю окупаемость и большую прибыль в первый же месяц работы.
  4. Отсутствие обучения, тренингов и корпоративных стандартов также являются признаками непрофессионализма франчайзера. У проверенных владельцев бренда обучение может длиться до двух месяцев, в то время как некоторые компании предлагают пройти подготовку всего за неделю и без сдачи экзаменов.
  5. Не стоит доверять новым предприятиям, которые только открыли свои торговые точки и уже продают франшизу.

    Лучше обратить внимание на компании, работающие на рынке более 10 лет.

Плюсы и минусы

В открытии бизнеса по франшизе есть немало преимуществ:

  1. Раскрученный товарный знак. Большинство компаний, предлагающих франшизу, известны не только в России, но и в других странах. Хотя иногда бренд может пользоваться популярностью исключительно в одном регионе.
  2. Высокая скорость продвижения своего бизнеса. На самостоятельное развитие собственного дела и завоевание доверия покупателей может уйти не один месяц или год, если вообще удастся остаться на плаву. Намного лучше приобрести уже готовый бизнес, когда есть вероятность получения прибыли с первых дней его работы.
  3. Обучение. При заключении договора с франчайзером у начинающего предпринимателя появляется возможность пройти специальные курсы. Но это не значит, что для успешного ведения бизнеса, не стоит обучиться заранее. Просто знания, которые даст франчайзер, помогут избежать ошибок в работе под его торговой маркой.
  4. Поддержка и консультации. Правообладатель товарного знака заинтересован в дальнейшем его развитии. Поэтому он готов оказывать любую поддержку франчайзи, чтобы не допустить просчетов, неизбежных при самостоятельном ведении дела.
  5. Реклама и ее поддержка. В случае покупки франшизы подобные затраты можно свести к минимуму. Многие франчайзеры предоставляют уже готовые рекламные материалы. Некоторые владельцы товарного знака сами размещают рекламу, например, на телевидении, ведь они тоже заинтересованы в развитии своей компании.
  6. Территориальное разделение. В договоре франчайзинга указана определенная территория ведения бизнеса. Это исключает конкурентную борьбу между франчайзи, работающими под одной торговой маркой.

    Также при покупке франшизы защита от конкурентов, торгующих подобными товарами, становится проблемой франчайзера. А предпринимателям, которые развивают свой бизнес самостоятельно, постоянно приходится противостоять компаниям-конкурентам и придумывать новые методы борьбы с ними.

Несмотря на множество преимуществ, работа по франшизе имеет и некоторые недостатки:

  1. Стоимость аренды товарного знака. Она довольно немаленькая, особенно дорого франшиза обойдется при приобретении эксклюзивного права на бренд в пределах определенной территории.
  2. Жесткие требования. В договоре франчайзинга указаны четкие условия работы франчайзи. Иногда узкие рамки, которыми ограничена его деятельность, помогают избежать банкротства. Но в то же время, практически невозможно воплотить какие-нибудь новые идеи по развитию бизнеса, не указанные в договоре.
  3. Покупка расходных материалов у франчайзера или его партнеров. Это исключает возможность снизить расходы, приобретая материалы по более дешевой цене у других фирм.
  4. Банкротство или продажа компании франчайзером. При реализации все права на бизнес, в т. ч. и работающий по франшизе, перейдут другим владельцам, а они могут изменить сложившиеся условия сотрудничества. В таких случаях предприниматель не застрахован от собственных убытков. Поэтому важно при заключении договора франчайзинга обращать внимание на срок франшизы.

Итак, можно не тратить время на развитие своего бренда, а приобрести или взять в аренду готовый. Подобная сделка будет выгодна для обеих сторон: франчайзи получит раскрученный бизнес, а франчайзер еще большую представленность и узнаваемость.

Только перед этим начинающему предпринимателю необходимо выбрать тип и вид франшизы, просчитать все риски, учесть требования владельца товарного знака, а также приготовить деньги для первоначального взноса (при его наличии).

Окончательное решение: создать свою торговую марку или работать под чужой, может принять только сам бизнесмен. В России многие компании работают по договору франчайзинга и их число постоянно растет. А это только подтверждает, что открыть собственный бизнес по франшизе и пользоваться всеми ее преимуществами выгодно.

Вам также может понравиться

Источник: https://hotfranch.ru/v-torgovle/

Подробно про основные виды франчайзинга

Что такое товарный франчайзинг
23 января 2019 1 635

Чтобы не разочароваться в выборе конкретной франшизы, сначала нужно разобраться в том, какой вообще франчайзинг существует, какие есть варианты. Это поможет вам увидеть общую картину.

С первого взгляда может показаться, что такие знания носят в основном теоретический характер. Однако с ними становится гораздо легче сориентироваться в том, что происходит на практике.

А дальше вы уже сможете разобраться самостоятельно.

Виды франчайзинга

Ниже я рассмотрю основные виды и формы франчайзинга, которые сейчас представлены в России. На самом деле разных типов классификаций намного больше.

Например, есть франчайзинг по стандартным схемам, с традиционными договорами, а есть варианты, которые предусматривают конкретные дополнительные пункты в соглашении, что вносит свою специфику.

Тем не менее я решил описать то, что относится к основным видам франчайзинга в первую очередь.

Товарный франчайзинг

По факту, предприниматель получает от франчайзера на выгодных условиях товар, который приобретён под определённой торговой маркой.

Франчайзи также может производить постпродажное и сервисное обслуживание клиентов. Условия и технологии продаж довольно жёстко контролируются.

В частности, франчайзер следит за тем, как именно такая продукция продвигается на рынке, как конкретно она рекламируется.

Примеры товарного франчайзинга:

  • автомобильные салоны;
  • заправки;
  • торговые точки по продаже алкогольных и безалкогольных напитков;
  • прочее аналогичное.

Чем этот вариант отличается от работы обычных магазинов, которые берут товар для реализации? Тут прописываются условия использования товарного знака и технология продаж. Но при этом франчайзи не нужно думать о раскрутке. Да и рекламу вторая сторона тоже берёт на себя.

Производственный франчайзинг

В рамках этого франчайзинга бизнесмен получает оборудование и конкретные ингредиенты для производства продукции на месте. Иногда франчайзер передаёт ему конкретные детали или же составляющие конечного товара, изготовление которых держится в строгом секрете. Именно по такому формату производится большинство всемирно известных безалкогольных напитков, например, Coсa-Cola.

Подобное сотрудничество получается действительно взаимовыгодным. Во-первых, у франчайзера появляется возможность быстрее распространять свой бренд на мировом рынке, увеличивая узнаваемость и наращивание влияние. И при этом ему не нужно доставлять все ингредиенты на место или же заниматься транспортировкой товара на большие расстояния, что было бы проблематично.

Во-вторых, франчайзи получает уникальный опыт и возможность стать частью легендарной команды. Плюс таким образом ему станет гораздо проще продвигаться на рынке, поскольку предпринимателя будут ассоциировать с основной компанией. А продвигать всемирно известные бренды в принципе необязательно: достаточно иногда напоминать о себе. Плюс эта задача в любом случае решается франчайзером.

Сервисный

Сервисный франчайзинг подразумевает не только передачу конкретных товаров, но ещё и особых технологий обслуживания. Франчайзер часто обучает персонал франчайзи работе по определённым стандартам и контролирует их соблюдение.

В итоге всё это позволяет зарабатывать как на продаже разной продукции, так и на сервисе. Фактически речь идёт о франчайзинге товаров и услуг в симбиозе.

В качестве яркого примера такой компании можно привести знаменитый McDonalds, где не только готовят бутерброды, но и устраивают дни рождения для детей, например.

Учтите, что далеко не все выделяют франчайзинг в сфере услуг как отдельный вид. Одни исследователи считают, что речь идёт о чём-то среднем между производственным или товарным. Другие относят его к деловому. Тем не менее такое явление на рынке есть.

Франчайзинг бизнес-формата (деловой)

Этот вариант франчайзинга предполагает максимально плотное сотрудничество предпринимателей на местах и основной организации, под чьей торговой маркой они работают.

Франчайзер контролирует условия использования бренда, передаёт готовую схему организации и ведения дела. При этом внутри всей сети действуют единые, зачастую достаточно жёсткие корпоративные стандарты.

Отклонение от них грозит франчайзи неприятными последствиями: штрафами и разрывом соглашения.

Франчайзинг бизнес-формата считается наиболее перспективным в настоящем. В США по такому формату организовано 75% всех франшиз.

Классификация на основе территории

Если говорить об основных видах франчайзинга, то нельзя пройти мимо классификации на территориальной основе. Она позволяет понять, насколько широко вы можете развернуться, какие у вас вообще есть перспективы.

Мастер-франшиза на регион или страну

Это самый масштабный вариант из всех возможных. Он сразу же открывает огромные перспективы для развития. С него стоит начинать, если есть деньги и опыт ведения бизнеса, потому что даже с поддержкой франчайзера будет довольно сложно. Как минимум, на первых порах.

Однако в дальнейшем вы сможете совершенно спокойно открывать новые точки. И для этого вам не потребуется ничего дополнительно выплачивать и оговаривать. Такой вариант реализуется, когда речь идёт о крупных корпорациях. особенность этого вида франчайзинга – серьёзный капитал для старта.

Эксклюзив на город

Предприниматель выбирает для себя конкретный город, в котором открывает торговую точку и начинает заниматься бизнесом. При этом он может получить гарантии того, что сам франчайзер не будет с ним здесь конкурировать.

Последний пункт крайне желательно прописать в договоре. Если вы этого не сделаете, то вашу площадку может забрать себе франчайзер или же передать другим франчайзи. Такое часто встречается, когда речь идёт о неожиданно прибыльном месте.

Поэтому свои права желательно оговорить заранее.

Единичное представительство

Этот вид франчайзинга подразумевает открытие одной-единственной торговой точки (или же пункта сервисного обслуживания, например).

Он оптимален для тех, у кого нет для входа на рынок большого капитала.

А вот единичное представительство прекрасно подходит для начинающих бизнесменов, которые пока что опасаются серьёзно вкладываться и хотят сначала посмотреть на то, как будет проходить сотрудничество.

Это решение хорошо ещё и тем, что такую точку не придётся долго оборудовать. Открытие можно организовать в некоторых случаях вообще за 2-3 недели. Конкретика уже будет зависеть от специфики отдельно взятой франшизы.

Подводим итоги: основные виды франчайзинга показывают, на что именно вы можете рассчитывать в этом бизнесе, какие существуют варианты для вложения средств. Каждое решение подразумевает свою специфику.

Поэтому перед тем, как сделать окончательный выбор, лучше всего обдумать все варианты. А если вам трудно определиться, всегда можно обратиться к профессиональным консультантам, которые помогут разобраться.

Ищите прибыльную франшизу или нужен аудит выбранной? Можем помочь

Источник: https://blog.burocrat.ru/osnovnye-ponyatiya/314-osnovnye-vidy-franchayzinga.html

Товарный франчайзинг. Для кого он актуален и что делать в 2020 году?

Что такое товарный франчайзинг

Товарный Франчайзинг применим, в основном в торговой сфере. Франчайзи получает право продавать товары, выпущенные франчайзером или под его торговой маркой.

Франчайзинговый договор регламентирует технологию продаж, ассортимент услуг, товаров и четкие правила использования торговой марки производителя.

Пример — фирменный магазин по продаже обуви или одежды. Такое определение мы получаем если обратимся за статьей в википедию.

Определение товарного франчайзинга

Если обратится к википедии за определением, что такое франчайзинг, то мы увидим следующее определение:

Товарный франчайзинг простыми словами — это схема, где  франчайзер (производитель или поставщик товара) передает товар, франчайзи (розничному продавцу) для реализации его на определенной территории.

На чем зарабатывает франчайзер? 

Как правило в товарном франчайзинге доход управляющей компании вшивается в саму стоимость товара (наценка ) и составляет в среднем 6% (маржа франчайзера), причем если компания уже работает по дропшиппинговой системе или занимается оптовыми поставками цены для франчайзи должны быть на порядок дешевле, чем для других контрагентов .

Помимо этого дополнительных доход может формироваться на услугах предоставляемых самому франчайзи от управляющей компании.

Это могут быть услуги связанные с:

  • бухгалтерией
  • юриспруденцией
  • продажами
  • интеграцией  различных сервисов для работы точки по франшизе.

ВАЖНО ПОНИМАТЬ: Модель торгового франчайзинга — не является оптовым направлением или просто  поставками франчайзи, это полноценный бизнес, где поставщик товара оказываюет поддержку на моментах открытия и дальнейшего сопровождения точки.

Обеспечивает централизованным маркетингом, логистикой и решают так называемую «боль» с затовариванием товара.

Иногда если товарная матрица состоит из нескольких товарных позиций от разных утвержденных франчайзером поставщиков. Управляющая компания за счет единой CRM системы помогает с формированием заказа и выбора необходимых позиций.

Цель товарной франшизы

Цель товарной франшизы — это полноценный организованный сбыт товара на определенном рынке, а не просто его поставки и рекомендации по продажам.

Кому подойдет товарный франчайзинг ?

Товарный франчайзинг наиболее распространен в российском франчайзинге и применим для компаний, которые ориентированы на быструю экспансию рынка и  расширения сбыта.

Где одна сторона занимается производством товара, улучшением его характеристик и оказывает поддержку в его продвижении. Вторая сторона (франчайзи) предоставляет его конечному покупателю.

При этом в большинстве случаев в Российском франчайзинге существенную часть занимают компании, которые поставляют товар произведенный и купленный за границей.

Иногда под «инновационным» товаром франчайзи предлагают обычный товар низкого качества, что в последующем отражается негативными последствиям для основателя бренда. Но эта тема для отдельной статьи.

Кому подходит товарный франчайзинг?

Если ответить на вопрос кому подходит товарный  франчайзинг, то можно выделить следующий ряд факторов:

  1. Наличие собственного товара в независимости от территории, где товар производят. 
  2. Наличие торговой марки и знака под которым реализуется товар.
  3. Конкурентоспособный товар с различным ассортиментом под разного покупателя.
  4. Наличие автоматизированной системой продаж (маркетинг +CRM)
  5. Дополнительные услуги и сервис по сопровождению товара 

Если у вас к примеру однотипный товар с простыми характеристиками в котором в меньшей степени присутствует  необходимость консультации продавца, дополнительных продаж или дальнейшего сопровождения покупателя.

В данном случае в большей степени подойдет модель продаж через супермаркеты или маркетплейсы в интернете, где покупатель без лишних действия приобретает его.

Минус работы с крупными сетями

Ключевым минусом работы с крупными сетями и маркетплейсами является отсутствие возможности влиять на узнаваемость своего бренда, нести  издержки по реализации товара, работу с покупателями и ограниченной маржой (комиссией, которую выплачивается с продажи ).

По факту вы выступаете в роли поставщика товара с ограниченным правилами работы с площадкой.

Можно быть франчайзером, если нет собственного товара?

Вернемся к ключевым смыслам характеризующему товарный франчайзинг — франчайзер продает не товар франчайзи, а рабочую модель по ведению бизнеса в котором предусматривается реализация товара на определенной территории.

Помимо самого товара есть еще процессы связанные с рекламой, сервисом, обслуживанием, продажами.

Если вы не являетесь производителем, но у вас есть отточенная бизнес модель связанная с реализацией товара, конкурентоспособные цены с хорошей маржой, эксклюзивные права на продажу данного товара, либо наличие договоренностей с другими поставщиками, которые дополняют вашу товарную матрицу, то вы смело можете масштабировать свой бизнес по модели товарного франчайзинга.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Источник: https://franchgroup.ru/dlia-franchajzera/tovarnyj-franchajzing/

Как устроен франчайзинг: основные правовые и бизнес-аспекты — Офтоп на vc.ru

Что такое товарный франчайзинг

Франшиза — отличный способ заработать. Например, у вас есть магазин в Москве, а вы берете и открываете ещё три — в Уфе, Новгороде и Самаре. На местах за работу отвечают те, кто купил права на бренд. Вы следите за процессом, оставаясь в своем городе, и получаете прибыль: чем больше представителей, тем выше доход.

По такой схеме работают многие. «Макдоналдс» начинался с ресторана в Сан-Бернардино, а потом появились филиалы. Теперь их 36 тысяч в мире, а прибыль компании выросла до $300 млрд в год.

Ещё один пример — московский автосервис «Вилгуд», который начал продавать франшизы в 2015 году. Сегодня в его сетке — 26 филиалов по России.

До 2020 года компания рассчитывает открыть еще полтысячи автосервисов: у нас и за рубежом.

Франчайзинг полезен всем. Купив франшизу, предприниматель-новичок быстрее выходит на рынок и получает прибыль. Ему не надо думать о маркетинге, закупках, обучении сотрудников.

В его руках — продукт, на который есть спрос. Владелец бизнеса получает дополнительный источник прибыли, а его компания развивается.

Сегодняшняя статья — о том, как работает франчайзинг, кто им занимается, и как на нём зарабатывают. Начнём с терминов.

1. Франчайзер и франчайзи

Вася — владелец пиццерии «Томато». Её визитная карточка — курьеры, которые за полчаса привозят пиццу в любой район Москвы.

К Васе обращается Митя. Он хочет открыть филиал пиццерии в Санкт-Петербурге. Там никто не доставляет пиццу за полчаса. Митя хочет заработать на этом. Вася соглашается. При условии, что Митя будет соблюдать условия франшизы.

Он даст Мите право использовать товарный знак (или логотип), маркетинговые материалы, дизайн точек продаж, название пиццерии, рецепты и оборудование, систему обучения персонала. Поможет наладить контакт с поставщиком продуктов.

Но взамен хочет получать часть прибыли.

Теперь Вася — франчайзер, а Митя — франчайзи. Они будут работать вместе.

2. Коммерческая концессия

Чтобы продать франшизу, Вася должен заключить с Митей договор коммерческой концессии. В российском Гражданском кодексе коммерческая концессия — то же самое, что франчайзинг.

Для заключения договора коммерческой концессии обязательно нужно, чтобы был зарегистрирован товарный знак. Договор заключают в письменной форме.

Затем обязательно регистрируют в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам. Без регистрации договор недействителен.

Если же у Васи ещё нет товарного знака, то тогда заключается комплексный лицензионный договор, касающийся всего остального, что есть у Васи в его франшизе: маркетинговых материалов, рисунков, дизайна, системы обучения.

Обычно в таком договоре указывается, что знак находится на регистрации, и даже номер заявки. Ну, а после того, как Вася получит свидетельство на свой товарный знак, то уже заключается договор коммерческой концессии.

Документ дает Мите право зеркально «скопировать» бизнес Васи. Теперь он получит доступ ко всем коммерческим секретам пиццерии, а главное — наконец-то узнает, как доставлять пиццу за 30 минут.

3. Паушальный взнос

Стартовая компенсация, которую Митя платит за выход на рынок под васиной маркой. В этот взнос, как правило, закладывают расходы на рекламу, обучение сотрудников, аренду помещения, исследования рынка. Франчайзи выплачивает паушальный взнос один раз. Какой будет эта сумма, решает франчайзер.

Бывают франшизы и без паушального взноса. Но так обычно работают не пиццерии, а производители товаров массового потребления: косметики, одежды. Франчайзи при такой схеме выступает дилером под маркой продавца.

4. Роялти

Процент от дохода, который Митя платит Васе. Это регулярная плата: раз в месяц или квартал. Вася указывает размер взноса в договоре. Чаще всего размер роялти вычисляют в проценте от оборота продаж. Оборот — вся прибыль Мити после выплат заработной платы сотрудникам, расходов на аренду и других жизненно важных для компании расходов.

Размер роялти обычно составляет от 1 до 5 процентов. Митя платит эти деньги не только за использование бизнес-модели, но и за хлопоты. Если у него что-то пойдет не так, Вася расскажет, как исправить проблему. Если в пиццерии обновится меню, — объяснит, как правильно готовить по новым рецептам.

А бывает так, что роялти нет? Бывает. Если франчайзер хочет привлечь большее количество франчайзи, то может исключить роялти из договора. Бывают ещё скрытые роялти.

Их включают в стоимость продукции, которую франчайзер предоставляет франчайзи. Часто отсутствие роялти — тревожный знак.

Это значит, что после подписания договора франчайзер не хочет помогать франчайзи, а преследует цель — заработать на паушуальном взносе.

По статистике 25% предпринимателей смутно представляют, как устроены франшизы: что можно и нельзя делать, если ими занимаешься. Если они решают пойти в отрасль неподготовленными, их ждут проблемы. Чтобы не прогореть на старте, давайте разберемся, какие права у вас есть. И какую ответственность вы берете, начиная работать по договору коммерческой концессии.

Что может и не может франчайзи

Когда вы заключаете договор концессии, у каждой из сторон есть права и обязательства перед своим партнером. В типовом договоре перечень обязанностей франчайзи выглядит примерно так.

МожноНельзя
Использовать товарный знак франчайзера. Пользоваться коммерческой информацией. Получать консультации, инструкции по ведению бизнеса. Работать с поставщиком франчайзера. Передавать франшизу по договору субконцессии (объединяться в своем регионе с еще одним франчайзи). Разглашать коммерческую информацию. Менять изображение товарного знака, название компании, Заключать аналогичный договор с конкурентом франчайзера.

На практике требований может быть ещё больше. Какими они окажутся, зависит от того, что за франшизу вы покупаете.

На дополнительных пунктах легко прогореть. Подписываешь договор, не вникая в детали, — потом жалеешь. Наступает час икс, а ты наобещал такое, что не веришь своим глазам. Отсюда первое правило: чтобы не заработать неприятности, смотрите каждый пункт как под лупой.

1. Выбор поставщика

Распространенная ситуация: франчайзер заставляет вас работать со своим поставщиком. Он доверяет ему и не хочет экспериментов с вашей стороны. Поставщик, зная что он один, безнаказанно задирает ценник на свою продукцию. Уйти к другому поставщику вы не можете.

Выход: предложите франчайзеру определить стандарты качества. Договоритесь, что будете предъявлять их другим поставщикам и лично отвечать за результат. Если франчайзер ни в какую, требуйте гарантию, что цена для вас внезапно не поднимется.

2. Запрет на конкуренцию

Ещё один случай. Франчайзи открывает магазин в торговом центре. Когда магазин начинает приносить прибыль, точку «захватывает» франчайзер.

— Постойте, такое бывает?

Да, бывает. Ваш франчайзер договорился с хозяином ТЦ и по праву владельца бренда заезжает на пригретое вами место.

Выход: проследите, чтобы в договоре было чётко прописано: франчайзер не может конкурировать с вами на вашей территории. Ещё важно указать, что он не имеет права продавать франшизу кому-то, кто работает на вашей территории. Иначе вы рискуете помещением — и это как минимум.

3. Гарантия сопровождения

Вся соль покупки франшизы — в том, что франчайзер консультирует вас и даёт инструкции, как вести бизнес. Иначе толку от франшизы мало. Случается так, что на полпути франчайзер перестает помогать франчайзи.

Не отвечает на звонки, игнорирует письма. Дело встаёт. Такой сценарий не редкость, особенно в договорах без роялти. Оказывается, что вашего франчайзера интересовал паушуальный взнос, а не сотрудничество с вами.

Выход: вы и ваша наёмная команда имеете право постоянно получать консультации франчайзера. Ключевое слово — постоянно. Убедитесь, что в договоре именно так и написано.

4. Компенсация

Случай четвёртый. Франчайзер неожиданно ликвидирует свой бизнес раньше, чем кончился договор. Например, объявляет о банкротстве. Если это произошло, вы остаетесь не у дел. Главный вопрос в таком случае — компенсация: будет она или нет?

Выход: заранее укажите в договоре положение о компенсации на случай, если бизнес франчайзера вылетит в трубу. Попросите вписать сумму и порядок выплаты, на которые вы сможете рассчитывать. Если не сделать это, вы рискуете лишиться денег.

Какие права есть у франчайзера

Отбор франчайзи — головная боль. На отсев бесполезных кандидатов могут уйти недели, а то и месяцы. Хорошая новость в том, что вы — король положения. Вы сами готовите договор коммерческой концессии, сами назначаете правила.

Чтобы защитить себя от ненадежных франчайзи, вы можете устанавливать требования ещё до подписания договора. Так делают многие компании, торгующие франшизами. Вы как бы вешаете табличку: не нравятся мои правила — не ходи ко мне. Теперь посмотрим, что можно писать в договоре.

И что можно делать до того, как он подписан.

1. Отсев неугодных

Итак, вы продаёте франшизу. Словно из ниоткуда полсотни франчайзи по вашу душу. Как выбрать надежного и адекватного? Ведь личная встреча не гарантирует, что в бою человек не натворит бед.

Выход: вы имеете право отбирать франчайзи любым способом, не противоречащим закону. Разработайте обучающие курсы с экзаменом. Проведите день открытых дверей. Наложите вето на людей в грязной одежде. Любой фильтр, который вы считаете адекватным, допустим.

2. Выбор помещения

Представим, что у вас сеть закусочных «Матадор». Вы работаете в просторных светлых помещениях. Гордитесь тем, что у кассы не толкаются злые люди. К вам ходят, потому что у вас чисто и приятно. Но вот вы решили продать франшизу и напуганы. Вдруг франчайзи захочет сэкономить и откроет ваш драгоценный «Матадор» в сыром подвале на окраине, где парни в трениках отнимают смартфоны у школоты?

Выход: установите чёткие требования к помещению, которое арендует франчайзи. Боитесь окраин — запрещайте их своим царским указом. Желаете, чтобы в окнах был свет — укажите это требование в договоре.

3. Отбор сотрудников

Предположим, вы уверены, что перед вами вменяемый человек. Обучили его работе по вашим правилам. Успокоились. Но как быть с персоналом, который будете нанимать не вы?

Сидеть в одном городе, и следить за чужими работниками в другом — не вариант. Посылать своих — тоже.

Выход: возьмите пример с «Додо-пиццы». Перед запуском пиццерии они проводят 22-дневное обучение для франчайзи и трёх его работников. После экзамена их отправляют на учебную кухню, где франчайзи и его коллеги узнают весь цикл работы пиццерии. Цель школы: отфильтровать любителей легкой наживы и посмотреть на человека в бою.

4. Контроль качества

Вы владелец сети кофеен. Продали франшизу. Через некоторое время узнаете, что франчайзи под вашей маркой продаёт клиентам растворимый кофе вместо того, чтобы готовить фирменный апельсиновый раф. Все это кончается гневными отзывами на вашем сайте и в социальных сетях.

Выход: назначьте штрафные санкции за несоответствие продукта или услуги оригиналу. Собирайте отзывы клиентов и реагируйте на них. Способы оценить, грамотно ли франчайзи обращается с вашей продукцией, бесконечны.

Что в итоге

Как видите, главная задача франчайзи — не проморгать подводные камни в договоре, и избежать сделки с недобросовестной компанией. Задача франчайзера: найти себе надежного партнера, с которым не страшно оказаться в бою.

И тому и другому помогает договор, в котором прописаны его права и обязательства перед партнером. Главное помнить: не бывает сотрудничества, построенного на подавлении. Работа по франшизе должна быть комфортной для обеих сторон.

Источник: https://vc.ru/flood/17276-franchising

Виды франчайзинга

Что такое товарный франчайзинг

Наиболее популярная классификация:

  • согласно продукту, который реализуется через франчайзинговую сеть (вида деятельности),
  • согласно ноу-хау, которое передается,
  • согласно тому, как система организована.

Торговый франчайзинг

При торговом франчайзинге, франчайзи имеет право реализовывать товар франчайзера и использовать его методику продаж. Это сопровождается тем, что франчайзи для названия магазина использует бренд франчайзера и пользуется поддержкой франчайзера в оформлении торговой точки, выборе ассортимента, обучении персонала, обслуживании клиента, мерчандайзинге и маркетинге.

Торговый франчайзинг начал свое развитие раньше, чем сервисный. Объясняется это тем, что торговый франчайзинг легче освоить. Стандартизировать деятельность торговой точки значительно проще, чем сервисной, где нужно отработать широкий набор операций по предоставлению услуг. (Про стандартизацию франчайзинговой сети можно прочитать в статье «И тяжелый клиент всегда прав»)

В России, особенно в конце 90х, высокие торговые надбавки часто обеспечивали быстрое возвращение инвестиций в торговое заведение. Однако на зрелых рынках торговля развивается до тех пор, пока растет стоимость торговой марки, хорошо подобранного ассортимента и ноу-хау самих продаж.

Смотри в каталоге франшиз на предложения товарного франчайзинга

Сервисный франчайзинг

При сервисном франчайзинге, франчайзер дает франчайзи права пользования своим ноу-хау в виде рецептов и процедур для предоставления определенного вида услуг.

Франчайзи оформляет свою точку товарным знаком франчайзера, пользуется его поддержкой при оформлении пункта, обучении персонала и методологии обслуживания клиента.

Также сервисный франчайзинг предусматривает доступ франчайзи к определенной информации, базам данных, специальному программному обеспечению.

Стоит отметить, что развитие сервисного франчайзинга очень зависит от изменений общественных настроений и привычек, моды на услуги определенного типа. Для того, чтобы появлялись новые ресторанные франчайзинговые системы, должна быть определенная тенденция, например, люди больше начинают питаться вне дома, или становятся популярными суши.

Российские потребители реже пользуются услугами в сравнении с представителями западных стран: меньше востребованы услуги прачечных и реже посещаются салоны красоты.

Спрос на такие услуги, как, например, парикмахерская для домашних любимцев или уход за газонами, вообще является минимальным. Поэтому разница в развитии сервисного франчайзинга между Россией и странами запада вызвана разницей в потребностях и возможностях нашего и западного клиента.

Однако и в России уже наблюдается динамичное развитие числа сетей, которые работают по принципу сервисного франчайзинга.

Смотри в каталоге франшиз на предложения сервисного франчайзинга

Смешанный франчайзинг

Смешанный франчайзинг базируется на комбинации основных видов франчайзинга: торговом, сервисном и производственном.

Очень часто используется смешанная форма франчайзинга, при которой франчайзер является производителем, а франчайзи занимается реализацией его товара через свою франчайзинговую точку и одновременно предоставляет услуги связаны с использованием этой продукции.

Например: компания — производитель косметических средств — имеет сеть косметических кабинетов, которые одновременно являются точками реализации изготовленных им товаров. Следовательно, франчайзи будет заниматься параллельно непосредственно торговлей и предоставлением услуг в косметическом кабинете.

Франчайзинг дистрибуции продукта

При франчайзинге дистрибуции продукта, франчайзи имеет право на продажу ассортимента товаров или предоставления перечня услуг под торговой маркой франчайзера.

Часто на первых этапах развития системы франчайзер делает ставку на интенсивное количественное развитие франчайзинговой сети, то есть увеличение территории сбыта своего товара.

Такая разновидность называется франчайзингом дистрибуции продукта.

На следующем этапе развития франчайзинговой системы франчайзер делает ставку на качественное совершенствование системы и разрабатывает дополнительные элементы ноу-хау.

Именно тогда, когда франчайзинговый пакет содержит все элементы, необходимые для начала бизнеса новым партнером, эту систему можно назвать франчайзингом бизнес-формата.

Франчайзинг бизнес-формата

Франчайзи получает не только право на реализацию товара/услуги и методологию продаж или предоставления услуги (как это предусматривает франчайзинг дистрибуции продукта), но и целую концепцию бизнеса (от оформления точки, униформы персонала, способов предоставления услуг, обслуживания клиента, обучения персонала вплоть до рекомендаций по продвижению и маркетингу).

Прямой франчайзинг

Прямой франчайзинг является самым простым и наиболее распространенным методом развития сети. Договор заключается непосредственно между франчайзером и франчайзи на открытие одной франчайзинговой точки.

Франчайзер самостоятельно предоставляет франчайзи услуги, указанные в договоре, а также самостоятельно осуществляет контроль и поддержку франчайзи (предоставление консультаций, обучение персонала, маркетинговую и рекламную поддержку).

Если же франчайзер создает сеть на значительном расстоянии (например за рубежом)- не избежать трудностей в непосредственной поддержке и контроле за деятельностью франчайзи. В таком случае франчайзер должен делегировать часть своих функций посреднику, например пользуясь моделью многоразового франчайзинга, развития территории или мастер-франчайзинга.

Развитие территории

В рамках этого вида франчайзинга разработчик территории (area developer) получает право на открытие франчайзинговых точек в пределах определенной территории с привлечением суб-франчайзи. В соответствии с договором разработчик территории обычно должен создать определенное количество франчайзинговых точек за определенный период времени на определенной территории.

Согласно договору разработчик обычно не имеет права на использование товарного знака и ноу-хау франчайзера. Его он приобретает только после подписания каждого отдельного франчайзингового договора с отдельным суб-франчайзи, которого он сам должен найти, а позже выполнять условия договора.

Такая модель развития чаще используется франчайзерами, которые хотят сохранить определенный контроль, характерный для прямого франчайзинга, и одновременно избежать необходимости подбора и обучения большого количества франчайзи.

Мастер-франчайзинг

От франчайзинга развития территории, мастер-франчайзинг отличается тем, что мастер-франчайзи получает большое количество (временами все) права и обязанности франчайзера.

На основании договора мастер-франчайзи имеет право самостоятельно продавать франшизы (субфраншизы) на определенной территории.

Обычно договора мастер-франчайзинга заключаются на целую страну, или даже на несколько стран; основной целью является экспансия франчайзера в другие страны и таким образом рост стоимости марки компании.

Мастер-франчайзинг обычно используется для экспансии франчайзера в другие страны, где условия осуществления хозяйственной деятельности очень отличаются от страны происхождения франшизы.

Источник: https://franchisinginfo.ru/franchayzing/4/vidy-franchayzinga

Делаем просто
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: